专家管理

最后更新于:2021-06-18

点击左侧导航栏中【功能模块】→【微预约(专家版)】→【专家管理】

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1. 基本信息

1)专家姓名:输入专家的名字

2)头像:上传该专家的头像

3)所属店铺:选择该专家所属的店铺

4)特殊标签:自由编辑该专家的特色标签

5)职务:输入该专家的职务

6)个人服务:选择店铺后,个人服务中就会获取这个店铺中的所有的服务

2. 预约时间设置

1)时间格式:选择半点或者整点制,也可以自定义设置,或者无固定时间

2)前端显示日期限制天数:小程序端显示的可预约日期天数(仅限“半点/整点制、自定义制”时段设置),不填默认7天,最多90天。

3)预约提前时间:可自由选填(1.对于(半点/整点制、自定义制)可预约时段的,设置1小时则以用户当前时间向前1小时为准,之前的预约时段将不再显示预约;2.对于(无固定时段制),以用户当前时间向后推提前时长后的时间作为可预约时间;3.不填默认为0,即专家可预约时段以当前时间为准;最长可设置7天)

4)设置专家休息时间:在日历中添加专家休息时间

3. 预约规则

1)是否付费:选择免费预约或者是付费预约(若选择付费预约,要设置预约金额,设置是否支持预约取消自动退款和是否随时全额退款)

2)预约规则:输入预约规则,在小程序端专家详情预约规则显示,不填不显示

4. 其他信息

1)专家详情:在文本中输入该专家的详细介绍

2)已被预约人数:可自由选填

3)好评率:也可自由输入

4)专家留言签名:输入专家留言签名

5)排序:数值越小越靠前

6)是否推荐:可选是或否

7)是否上线:选择是否上线该专家

8)是否休息或请假:休息或请假时专家可显示但不能预约,默认“否”

9)专家编号:输入该专家的编号

10)关联小程序用户账户:先选择小程序类型——不选默认“微信”,再输入用户昵称点击两次搜索选择,绑定小程序用户账户,方便直接在小程序端操作。关联的专家可在小程序里面更改作品集

最后点击确定保存即可。


【微预约(专家版)】使用手册

产品介绍

针对美业,健康,培训等行业专家技师推出的预约服务小程序,通过全方位的展示专家技师的服务特色和内容,使用户直观的了解服务详情,一键预约专家技师。后台支持添加连锁店模式,使用更多分店帮助商家打通连锁店线上服务,统一管理和运营,结合会员营销提升商家利润,提升行业竞争力,实现业绩增长!

场景定位

适用于美容美发/美甲/足浴按摩/教育培训等服务预约

核心功能

在线买单、会员卡包、首页轮播、服务展示、位置导航、在线预约、在线沟通

一、基本配置

点击左侧导航栏中【功能模块】→【微预约(专家版)】→【基本配置】

  1. 开启发送短信提醒:有【开启】和【关闭】两个选项

    【开启】开启后有用户在此小程序里面预约会给店铺管理里面添加的客服手机号发送短信通知

    【关闭】关闭后则不会收到短信通知

  2. 模板消息ID:用于预约接受后进行消息通知,请在“公众平台|小程序”——“模板消息”中设置,模板ID:AT0780,请勾选并调换位置为【预约技师、预约时间、门店名称、联系电话、门店地址】点击提交之后会在生成模板ID,请复制模板ID到这里

  3. 小程序首页顶部导航条标题:设置进入小程序后首页顶部导航条显示的文字,不设置则默认显示首页字样

  4. 小程序首页推荐专家标签名称:设置小程序首页推荐专家标签名称,建议格式:推荐xxx,不设置则默认显示推荐专家字样

  5. 小程序专家列表页顶部导航条标题:设置用户进入小程序点击我要预约后专家列表页面顶部导航条显示的文字,不设置则默认显示专家列表字样

  6. 小程序专家详情页顶部导航条标题:设置点击进入某个专家详情页面顶部导航条显示的文字,不设置则默认显示专家详情字样

  7. 用户完成服务增加积分数:设置用户预约完成服务后可以增加的积分数

  8. 用户买单支付增加积分设置:设置用户在小程序买单页面支付成功后可以增加的积分数

     

二、店铺管理

点击左侧导航栏中【功能模块】→【微预约(专家版)】→【店铺管理】

  1. 基本信息

(1)店面名称:输入店铺名称

(2)客服手机号/客服固定电话:输入店铺客服的手机号/固定电话号

(3)营业时间:输入店铺的营业时间

(4)详细地址:输入店铺的详细地址

(5)地图位置:点击地图,然后拖动图标到你的位置上

 2.轮播配置

(1)轮播图片:上传轮播图片,建议尺寸:750px * 300px,大小512KB以下

(2)轮播图是否显示面板指示点:选择显示轮播图上面会显示白色的小圆点,选择不显示则轮播图上面不会出现

(3)轮播图是否自动切换:选择“是”则轮播图会自动轮播,选择“否”则需要手动滑动轮播图

(4)轮播图自动切换时间间隔:输入想要轮播图自动轮播的间隔时间

(5)轮播图滑动动画时长:输入轮播图的滑动速度

三、服务管理

点击左侧导航栏中【功能模块】→【微预约(专家版)】→【服务管理】

  1. 服务类型名称:输入此项类型服务的名称

  2. 图标:上传改服务的图标,比例1:1 最佳尺寸200*200

  3. 排序:数字越小越靠前

添加完服务点击所含服务项目

  1. 服务名称:输入该类型下面的服务名称

  2. 选择店铺:选择该服务所属的店铺

  3. 所属服务分类:选择该服务的所属分类

  4. 价格(元):输入此项服务的价格

  5. 会员优惠(元):输入是会员可以优惠的价格

四、专家管理

点击左侧导航栏中【功能模块】→【微预约(专家版)】→【专家管理】

  1. 专家姓名:输入专家的姓名

  2. 头像:上传专家图片,比例1:1 最佳尺寸200*200

  3. 所属店铺:选择该专家所属的店铺

  4. 特色标签:添加该专家的特色标签,回车可以输入多个标签

  5. 职位:输入该专家在店铺担任的职位

  6. 个人服务:(多选)个人可提供的服务,选择店铺之后可以获取

  7. 预约时间设置(专家自定义预约时间段使用)

(1)可预约日期:选择用户可以预约的日期,全选则每天都可以预约

(2)选择可预约时间段:选择用户可以预约的时间段

(3)预约次数:每个时间段内可预约数量,若不填默认为1

(4)已被预约人数:输入该专家已经有多少人预约

(5)好评率:该专家获得的好评,例如10代表10%

(6)预约价格:预约该专家需要支付的价格(仅作为用户参考,实际支付金额到店咨询店主支付)

(7)专家留言签名:输入该专家的留言签名

(8)排序:数字越小越靠前

(9)是否推荐:选择是否推荐该专家,如选择推荐会在首页推荐发型师里面显示该专家,不推荐则不显示

五、预约管理

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可以看到在该店铺预约的用户,有用户预约的在这个页面点击待接单,可以接单;到用户的预约时间后台没有接单的则该预约单失效

六、分享配置

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  1. 模块标题:小程序转发的时候,小程序卡片的标题

  2. 分享描述:分享描述的内容目前不显示

  • 示例

七、支付记录

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可以查看用户通过小程序买单页面付款的支付记录

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